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拼多多代运营
拼多多试水直播电商半年,现在怎么样了?拼多多直播代运营
发布时间:2023-02-01

拼多多试水直播电商半年,现在怎么样了?拼多多直播代运营 拼多多直播做得怎么样  拼多多直播做得如何?我们先看几组数据。据拼多多3月公布的数据,珠宝品类店铺“戴代好珠宝官方旗舰店”在315单天的直播GMV破200 万;“日丰旗舰店”开播37场,平均日销较开播前提升9.9倍;时隔不久又公布了一女装店“创尔女装”入驻拼多多并开启直播 50 天后涨粉 270 万的数据。  这些数据表面看起来,与淘宝直播,甚至快手、抖音头部主播的成绩对比可谓相距甚远。淘宝直播李佳琦与薇娅单场直播销售额是在5000万,高峰期是上亿;抖音罗永浩第二场直播也有3500万。  但事实上,目前拼多多的直播是店铺直播,并非达人直播。所以要讨论拼多多直播做得好不好,还是得通过店铺直播来对比。  拼多多目前开通了珠宝、数码、服饰、车品、零食副食等14个直播频道。我们以主推的珠宝品类为例,“戴代好珠宝官方旗舰店”在315单天的直播GMV达289万,现在是47.3万粉丝。

 拼多多直播,摸着石头过河

这种平台流量中心分发+达人模式就造成生态不平衡的问题。对于淘宝商家而言,直播要做得好,就需要两个基本条件:每天都直播,而且要播不重样的商品。但基本上商家只能播自己店铺卖的东西。来来去去几样商品,任你的直播再好看,消费者天天看很快就失去新鲜感。观看量上不去,没有权重也就谈不上获取更多的平台流量支持。

虽然大家都是只播自己店铺的产品,但至少直播生态不会倾斜。但淘宝直播达人的出现,他们可以跨品类直播,这就造成了消费者往他们直播间聚集,在推动淘宝直播疯狂发展的同时,也让商家直播出现了变形。

也就是说,商家只有拥有跨品类直播能力,才有可能从中脱颖而出,而有能力跨品类直播的商家,也就是披着“商家皮”的达人了。

或许是拼多多看到了问题所在,所以在操盘直播电商时,将速度放慢下来,把绝大部分精力都放在商家直播上,达人直播则是谨慎和克制。我们从拼多多的流量分发逻辑就可以看出,拼多多直播就是以商品为核心打造的。

我花了点时间走了一遍拼多多商家获取直播流量的过程。如果你在拼多多的店铺没有运营好私域流量的话,你就会发现,你开的直播间没什么人观看。这很正常,拼多多直播并没有与店铺积累分割开来,而是一体的存在。想要获得直播流量,商家有两个方法,一是运营好你的私域流量,二是投广告。

为了让商家运营好私域流量,拼多多直播提供了两大工具:是发。通过整点抢的玩法,让观众邀请自己的朋友进直播间,从而达到激活商家私域流量的目的;第二是抽免单。这是提高点评收藏率的,提高引流来的观众留存。而在日常则可以通过微信、短信、关注、PUSH来进行用户维护,让他们成为自己的铁粉。

如果再进一步,则可以攻占公域流量。拼多多公域流量的分发机制与淘宝直播不同,拼多多采用的是商品权重而非直播间权重。商品权重有三个基础维度:商品要低价高品质,标品占比要多;直播商品在搜索场景中转化率要高;广告权重。

当你的直播间转化率、GMV都上来后,就可以参加攻占公域流量的资格赛。按照新4月16到40号规则,以珠宝品类为例,头部赛道准入门槛要求GMV三天累计交易15万,腰部赛道6万,材质赛道3000元。

一、直播心态

万事开头难,首先在我们准备做直播的那一刻起,就要做好前期吃苦的准备,准备好每一个月的规划,前期一定要想到坏的。(但是哪怕不出单,但是也会有一定的关注量,直播注重厚积薄发,开直播要算加法,哪怕只有一个人观看你直播,但是你收货了一个粉丝你就是成功了)

1,直播准备:找一个新款手机(可参考多多直播设备要求,苹果6s以上才行,此处详细的可以问小二),直播间的背景亮一些的,前期准备一些扩音设备,直播前期很废嗓子,准备好胖大海等,直播样品的知识一定要熟悉!

2, 直播期间:前期讲解知识加互动,当然一开始自己不习惯没有人的互动可以自己多讲解一些知识,切忌冷场,建议主播两个人来配合,不要出现静止5分钟以上的画面,否则系统会提示你违规。

直播后期有了一定的基础流量一定要互动多于讲解知识,期间一定要培养自己的直播风格,不必要非要培养过多的才艺,期间主要是互动交朋友为主,然后让别人愿意和自己聊天才行;

3,直播时间安排:建议中午,晚上为主,流量比较大。(11:30-13:30;19:00-22:00)

二、直播在于坚持

1,前期直播不要想着卖多钱,就是为后期做准备,前期以宣传为主!

2,在人员充足的情况下尽量每周开播6天,周天为系统评比日,一般不会算入权重,可以周一到周六直播;

3,直播期间可以搞一些互动的游戏或是发一个小,或是设置关注券,增加关注量和互动的人数。

三、直播氛围

1,之前看到过别人分享的直播间可以放音乐,个人感觉不太合适,不建议大家放;(针对才艺主播其他平台激情的音乐可以带动氛围,但是针对于带货目的明确的多多平台还是交流多一些。)

2,氛围实在差了怎么办?

可以两名主播一起聊聊天;(一定围绕产品和客户来聊天,调侃一个人的昵称,说一下家装的风格,互相调侃等等。)

可以找一些自己的朋友在直播间多聊聊天带动一下氛围。

1开播时间:5:00-14:00(新直播间还是建议早上5-8点之间就开播,越早观看流量越好,前期涨粉有很大帮助,如果能做到有比较多的下单转化,基本上新号很快就起来了;晚上比较多大主播开播,新号比较难竞争,建议是早上开播更容易一些)

2直播时长:4以及以上,好就是24小时开播;如果不行,18小时也是蛮有帮助的(一场直播时间要至少4小时才有权重,所以还是需要有时间要求才行,全新账号权重更好,有流量扶持)

3主播人数:至少1人,有条件建议是2人,有小助理配合更好

4活动玩法:打卡抽奖、直播停、免单、直播专享券(有招商团队 的可以自己选品并且有优惠券,成交机会更多,账号更容易做起来)等等

5直播节奏:看账号定位区分,我之前做的账号节奏就是:前1-2小时低价产品(1-3元左右);2-5小时中高客单或者高佣金产品(3-10元左右)

6复盘总结:这个看运营团队要求的格式来做就好。一定要做复盘总结,只有不断复盘,才有不断的进步,每天为了直播而直播,基本上不会有多大成效的

7选品来源:多多金宝;参考大主播直播间;产品排行榜,招商团队等等

8主要类目:零食、日用、水果、百货、服饰为主(参考季节假日、高复购率、高销量和高佣金等多方面)

9主页视频:一周3-5条,主要是预告、搞笑类为主,不同时间段进行发布视频测试

10样品盘点:2天一次,每周3次

11抽奖登记:刷口号进行现场截图现场抽奖,同时让抽中的人联系小助理进行登记,需要明确发货时间为2-3天左右

12封面图:尽量是达人主播自己的照片,有条件建议拍摄更好的照片,点击效果应该会更好

13直播标题:自己创建(尽量是露出大利益点为主)

14直播话术:原价+商店价+直播价进行对比,同时强调售后和限时限量;引导关注涨粉

15小号互动:3-5个小号配合主播进行互动,一方面可以增加直播间热闹氛围,另一方面直播有互动可以让主播直播更有激情

16过品时间:3-5分钟一个产品,如果过3个品都没有人购买,需要重新过一下之前有下单的爆品,直播间有下单转化才会有官方流量,只有更多的流量,成交才会有提升

17账号签名:提醒开播时间以及抽奖福利

18助理账号:微信电脑端登录之后,使用小程序进行发送提升语,方便快捷,同时可以提前准备好描述语言,复制粘贴即可,节省时间,小号多互动提醒,有助于引发粉丝的从众心理进行购买,从而提升客单转化

19纸张提示:提前准备好纸张提示,通用性的语言,并且要统一摆放好方便查找;如果有优惠的话,需要时间准备打印出来,并且边直播边展示,这样可以大限度展示直播间优惠价,进行促单和关注涨粉

20私信答谢:下播之后,点击“私信答谢”,一方面可以给粉丝答谢,另一方面可以在下一次直播的时候就可以时间通知粉丝已经开播,这样开播就能大限度有粉丝过来看直播了;私信答谢也可以进行开播活动预告,这样还可以在下播之后,给粉丝进行开播、抽奖等更方面预告

21打卡送礼:下播之后登记打卡人的信息,并且在打卡时间到的时候,时间联系粉丝送出打卡礼物,同时还可以鼓励他成为老粉和忠实粉丝,如果收不到粉丝的地址,请粉丝提供地址截图即可,产品尽量不选择水果,因为无法保证水果的新鲜完整度,尽量选择其他品类

22官方活动:开播的时候有具体活动的时候,记得点击参加,然后需要把活动截图公布出来,时间找人进行配合,尽量都参加上官方活动获取流量。

23隐藏优惠:用小号直接询问客服是否有好评返现1元,这样可以找到直播间更优惠的价格,方便直播间和促单,增加促单机会

24主播要求:激情、状态饱满、精致妆容和得体服装、看镜头、不能随随便便不在状态就敷衍直播,敷衍粉丝别人是感受的到的,多引导粉丝关注

25链接顺序:根据每天登记产品成交的产品件数来调整产品上架的顺序,成交越多越往后面放置,并且需要对产品成交的佣金有认知,既要有产品的成交又要佣金成交才行,不能只是为了成交而成交,但也不能为了佣金而卖不出产品,没有转化率,影响直播间的权重和流量

26样品采购:流量款3-4样即可,上架就需要及时采购(吃的用的,物美价廉为主);利润款提前3-5天及时采购到位,同时产品到位之后需要及时跟主播说清楚,进行主推以及和流量款交替进行推荐;具体可以参考其他大主播利润主推款,并且及时采购回来进行主推,而不是直接上架就无样品进行推荐,产品讲解没有太多的说服力

27关注涨粉:开播之后立刻同时结束之后就要立刻直接继续再发,不要等结束再发,因为直播间领取时候,粉丝是多的,想要涨粉也是容易关键的时候,继续不中断发,那么就可以吸引没有领取到的粉丝关注,这样整场直播下来,才能大限度达到引导关注涨粉的效果

 


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